营销管理
1、协议客户资料管理:系统具有协议客户档案资料建立、修改、查询等功能,能记录每次客户优惠政策、消费概况,方便销售员跟踪。
2、客户预订:主要功能是提供团队预订、协议客户预定或散客预订。
3、销售业绩统计:销售员在日常的销售中,随时可以查看自己的销售业绩,客户的消费情况。
接待发牌
1、接待发牌的主要功能是给消费客人在电脑系统中建立账号。
2、客人到达前台后,由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下,系统即自动登记。
3、基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等。
4、特点:电子锁牌感应,操作简单易学,准确性高,及时响应客人需求。
出入口闸机管理
1、水上乐园出入口的验票一般采用翼闸,客人进入温泉时,凭电子门票、手牌、会员卡在闸机上感应,实现自动检票功能。
2、基本功能:自动验票、方便快捷。
3、扩展功能:可以和管理系统联成一体、随时掌握园区客流量。
4、特点:美观大方,挡板采用软性材料,柔软,内置骨架,安全性高; LED方向指示,显示通行状态; 可调常开状态; 拥有可靠的安全保护措施。具有记忆功能,可设定多次或单次读-行。 刷卡平台(面板),良好的扩充性能,支持多种方式读卡,如ID卡、IC卡等。
消费入单
1、消费入单的功能是将客人在乐园区、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消费录入电脑。
2、基本功能:消费输入,自动出品。支持普通电脑、触摸屏电脑、无线IPDA、
收银管理
1、客人至前台后,收银直接感应锁牌,调出客人账单,打印并付款结账。
2、基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。
3、扩展功能:单个、同行自动免门票,-记录,收银权限控制等。
4、特点:账单自动生成,电子锁牌感应打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,结账速度快。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞。
会员管理
1、可实现会员制管理,通过发行套票、消费卡(现金卡)和优惠卡(折扣卡)等会员卡来管理不同的客人,会员资料随时可在系统中查询。
2、会员卡可设置多种形式:储值卡、折扣卡、项目卡、次卡或限期卡(月卡、季卡、半年卡、年卡等)。
3、支持一-消费、会员卡消费功能。根据不同的客户类型,如VIP客人、普通客人等,可设定多档消费价格。
4、支持按次消费,客人消费完毕后,通过刷卡自动扣减可消费次数,并随时查询已用次数和可用次数。卡用完后可继续冲值使用,自定义标准设定可用总次数。
5、支持移动手机微信平台会员互动功能。
报表查询及打印
整个流程完全电脑化,由系统自动生成多种营业报表。主要包括三大类:
1、收银报表:
★ 收银-报表 ★ 结账单流水表
★ 费用明细表 ★ 付款明细及统计表
2、营业报表:
★ 营业日报表 ★ 营业月报表
★ 阶段收入报表 ★ 阶级收入对比分析表
★ 当天客人人数、消费统计表 ★ 项目销售明细统计报表
3、分析报表:
★ 客类流量分析表 ★ 客人消费分类分析表
★ 会员客人消费分析表 ★ 消费免单/赠送明细统计报表