1月11日消息，在位于杭州的全球品牌新零售峰会上，阿里巴巴集团CEO张勇正式推出了阿里商业操作系统，称将系统帮助全球零售业重构商业运营的11大要素。

阿里巴巴集团CEO张勇指出，过去20年在阿里巴巴经济体内部，包括购物、娱乐、本地生活服务等多元商业场景及其形成的数字化能力，与云计算等其他服务充分融合，已经形成独特的阿里巴巴商业操作系统。

阿里方面表示，七年前的今天，张勇宣布淘宝商城改名天猫，开启了全新的全球品牌电子商务时代。今天张勇宣布阿里商业操作系统，将开启全球品牌数字化经营的时代。

基于阿里巴巴商业操作系统，阿里巴巴当天对外公布了跨越阿里多生态、帮助企业实现数字化转型的“A100计划”。包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大商业要素，将通过阿里巴巴商业操作系统实现首先能够在线化，进而全面数字化。

面向未来的数字经济时代，所有企业都在走向整体的数字化经营，消费者和市场也在发生颠覆性的变化。“过去十年我们共同拥抱互联网。今天拥抱不够了，拥抱是物理接触，今天需要全面融合到互联网，融合到数字世界当中。”

在张勇看来，数字技术不仅能为企业开拓了新的网络销售通路，更改变了营销、消费者运营、供应链管理、商品设计和生产方式等全链路。过去三年，新零售打开了一扇窗，作为阿里商业操作系统的重要实践，不仅让人们更好地做生意，更改变了做生意的方式。全域营销不仅让营销更精准效率更高，也变革了营销的方式。在高度数字化的时代，一个交纵融合的物流网络，将会从本质上改变货品的流转方式。

“今天很多城市都在建设智慧城市，开始出现城市大脑。对所有企业来讲，今天要走向数字化经营，都需要一个全数字化的企业大脑。”张勇说。“希望阿里巴巴商业系统能力、阿里巴巴技术系统能力、阿里巴巴组织系统能力，能够帮助大家一起走向全方位的供需两端，实现在组织支撑、技术支撑上的全面融合。”