1月26日，中国工商银行第一批捐款3000万元，支持湖北抗击疫情。

工商银行决定，全行各层级实行一把手负责制，层层建立责任制，服从国家有关部门、当地党委政府的统一指挥安排，坚决防止疫情传播蔓延。建立疫情报告制度，全面排查和报告相关情况。向员工和客户宣传科学预防知识，为员工配备药物、口罩等预防用品，按要求对办公和营业场所灭菌消毒等。

工商银行全力为疫情防控、药品生产运输、应急物资采购、企业捐款、财政资金划拨等提供专业高效的金融服务。如工行武汉分行第一时间了解当地医药企业资金需求，在1天内完成审批，为企业提供1亿元流动资金贷款，支持企业加大应急物资储备供应。在大年初一，武汉蔡甸支行接到区卫生健康部门用款需求，不到1小时即完成划款，保证资金以最快速度用到防疫前线。