海南农业电商销售额正在“疯狂”上涨。数据显示，今年一季度，海南农产品网上销售额达15亿元，预计今年全年销售额达到60亿元。增长始于去年7月，时至今日，海南将农业电子商务列入现代农业发展战略，正好一周年。一年里，取得的成绩不菲，然而在发展路上，也碰到了许多难题，制约发展后劲，海南农业电商该如何成功跨栏发挥更大潜力呢？

　　奔跑中的农业电商

　　“一次性爆发。”海口市电子商务协会副会长、秘书长张铁冰这样评价海南发展农业电子商务一周年。“一招破万题，海南农产品在淘宝网上第一次集体性亮相，实现了第一次集体性爆发，特别是海南生鲜产品，打出‘树上熟’概念，刺激了消费者的购买欲。”省农业厅信息中心主任林春介绍，目前，海南电商达到4000多家，其中农产品电商1600家，每月销售额达三四亿元。淘宝网“特色中国·海南馆”入驻商家达到540家（不含被清退的商家），远超全年300家的目标，今年3月、4月，综合数据两次排名全国第一。人才短缺海南馆100多家店铺被清退

　　虽然不愿意，但还是被清退了。海南一家从事畜禽类的企业，在淘宝网“海南馆”开店2月后，因为没人懂运营，变成了“死店”，最终被清退。一起被清退出“海南馆”的，还有100多家。“主要原因就是没有人去运营，不懂操作。”“特色中国·海南馆”运营方三亚海源智联科技有限公司董事长邢彬说。

　　业内人士介绍，电商人才分为运营、设计和客服、供应链管理等，海南都比较短缺，特别是运营人才。省农业厅一份调查报告显示，目前海南省农业电商从业人员甚至缺乏基础性知识。

　　为解决海南省电商人才匮乏，海南省与淘宝网合作开设淘宝大学。张铁冰介绍，海南师范大学、海南大学等高校也在顺应潮流，或开办电子商务专业，或举办电子商务大赛，为电商储备后续人才。

　　标准不明价格战削弱消费者购买欲2012年和2013年，生鲜电商刚刚兴起的时候，并未像服装业那样，大打与实体店的价格差，而是通过“航空直达”、“冷链配送”等，打出“树上熟”概念，用“新鲜”赢得消费者，其网上销售价是市场价的几倍、甚至十几倍。不过，随着生鲜电商的增加，今年开始出现无序竞争。“今年‘荔枝大战’，我们统计了一下，荔枝卖家有500多家出现‘价格战’，比价不比质。”张铁冰说。

　　业内人士表示，“价格战”的后果是，价廉的质量不好，而价高消费者又觉得划不来。在对比中，削弱了消费者的购买欲，不管价高还是价低的，销量都会受影响。海南农垦农业科技有限公司首席执行官刘博宇认为，海南农业电商未来发展，需要抱团，实现聚集效应。“而抱团，就需要制定标准，让大家规范化，通过质量、品牌和服务，来赢得市场。”

　　经过一年的摸索，海南农业电商已经逐渐掌握了一些关键技术。“现在急需归纳总结，从种植、采摘、包装、物流、果品分级，以及客服等，制定标准规范行业发展。这需要政府牵头，农户、电商参与共同完成。”张铁冰说。服务滞后缺乏大数据做行业“引路人”

　　随着互联网的发展，大数据时代已经来临。但海南农业电商发展过程中，一些基本的公共数据极度匮乏。“海南1600家农业电商都是从事哪些行业的？海南芒果、荔枝每年网上销售量是多少？占总销量的比例是多少？哪种产品卖得最好？哪种产品销售额增幅最大？我们都不清楚，”张铁冰说。种植环节的数据也缺位。

　　数据的匮乏，不仅导致产销不能对接，也让电商无法通过数据来分析市场前景，政府也无法根据数据来规划产业发展，以及农业结构调整等。

　　张铁冰说，海口电子商务协会也在努力做一些统计，需要工商、农业、海洋渔业、旅游等政府部门与协会一起来努力，进行统计，建立动态数据库。

　　未来空间还很大

　　笔者调查发现，目前海南省农业电商销售产品主要是水果、农业加工品、猪肉等，而海洋渔业、休闲农业等仍还处于空白状态。“休闲农业网络销售将是一个趋势，台湾已经有成功的经验。”海南富汇达农业开发有限公司总经理颜健全说，“我们要吃这个螃蟹，投资建了农旅网，整合海南休闲农庄和观光果园，进行旅游线路的规划与产品销售。”不仅销售产品仍有许多拓展的空间，电商销售渠道也有发展空间。张铁冰说，这几年移动客户端发展非常迅速，移动电商也正在兴起，并呈现爆炸式增长。

　　张铁冰说，现在海南也有个别卖家，开始尝试在微信、微博上销售水果，并且取得的业绩还不错。业内人士认为，随着农产品质量越来越受关注，微信朋友圈的销售模式，类似于回归传统农业的“熟人经济”，可增加卖家的诚信度和买家的信任度，以品质为王的海南农业电商可以推广。

　　况昌勋